In Online reputačný manažment Posted
7 krokov ako zvládnuť negatívne PR
Hocikedy môže prísť od zákazníka či zamestnanca vo forme e-mailu, nepríjemného telefonátu, alebo komentára na sociálnych sietiach negatívna reakcia. Je ťažké predvídať kedy budete vy alebo vaša spoločnosť kritizovaná na verejnosti, a potom je ťažké túto situáciu zvládnuť. Nikdy teda nieje na škodu pripomenúť si najhlavnejšie zásady riadenia negatívneho PR bez ďalšieho rozdúchavania plameňov vášne. […]
Read More