V roku 2010, keď vznikol projekt Reputation.sk, sme pripravili zaujímavý report online reputácie slovenských firiem. Po jeho úspechu sme sa rozhodli urobiť aktualizáciu celého výskumu a uverejniť porovnanie rokov 2010-2013.
Stáva sa čoraz častejšie, že si ľudia hľadajú informácie o firmách alebo produktoch na internete. Je to prirodzené, Google totiž ponúka nie len oficiálne stránky firiem, ale aj blogy, fóra či články, kde nájdete názory a skúsenosti iných ľudí, čo je pre formovanie názoru jednotlivca oveľa viac ako napríklad nejaký certifikát uvedený na stránke spoločnosti.
Na agentúrnom blogu VISIBILITY sme písali o novom algoritme vyhľadávače Google (respektíve jeho aktualizovanej verzii), ktorý je zameraný na to, aby zobrazoval čo najčerstvejšie výsledky a tým poskytoval ľuďom ešte relevantnejšie stránky. Z hľadiska online reputácie to však môže predstavovať zvýšené riziko pre každého.
Hlavné spravodajské weby majú väčšinou veľmi vysoký trust pre vyhľadávače ako je Google a preto čokoľvek sa na nich objaví v podobé článkov, môže predstavovať reputačné riziko z dlhodobého hľadiska.
O online monitoringu sme už na blogu Reputation.sk písali niekoľkokrát, jednak sme si zhrnuli použiteľné nástroje pre online monitoring pre slovenský trh a taktiež sme uverejnili ďalšie tooly pre monitoring značky a zmienok o značkách na internete. Niekedy však postačuje samotný Google pre všeobecný prehľad o tom, čo sa o nás na internete píše..
Pred pár týždňami sme uverejnili prvý zo série online prieskumov slovenských firiem a ich prezencie respektíve sentimentu výsledkov vyhľadávania na Google.sk pri zadaní mena samotnej spoločnosti. Kamenné banky boli prvé, nasledujú komerčné poisťovne.
Blog Reputation.sk už funguje úspešne nejaký ten mesiac, získava si čoraz viac čitateľov, čo nás samozrejme teší, pretože jeho primárnym cieľom bolo a stále je vzdelávať v oblasti reputačného manažmentu a dostať tento pojem a jeho dôležitoť pre každý biznis do povedomia ľudí.
Reputačný manažment sme doteraz brali v kontexte skôr s firmami a ich značkami. A samozrejme to je chyba, lebo tak ako je extrémne dôležité budovať dobré meno a kvalitné služby pre firmu, je to neoddeliteľná súčasť budovania osobného profilu aj pre osoby- či už v politike, športe, spoločenskom živote, jednoducho treba si dávať pozor aj […]
Internetový marketing a hlavne SEO majú veľa dočinenia aj so samotným online reputačným manažmentom. Jednak regresívne SEO slúži na zbavovanie sa nežiadúcich výsledkov vo vyhľadávaní, na druhú stranu zbabrané SEO môže negatívne ovplyvniť značku a jej reputáciu. A práve o druhej možnosti bude tento článok.
