O monitoringu internetu, jeho výhodách a nevyhnutnosti v dnešnej dobe, sme na blogu Reputation.sk už písali niekoľkokrát. Bez toho, aby ste vedeli, čo sa o Vašej značke, konkurencii či trhu na internete hovorí a aký je vlastne názor ľudí, nemôžete správne reagovať a komunikovať.
Na blogu Reputation.sk to už napíšeme asi po stýkrát, ale sociálne siete hýbu svetom a z toho vyplýva aj potreba monitorovať to, čo sa na nich deje, o čom sa ľudia bavia, teda jednoducho povedané, mali by sme vedieť, kde je naša cielová skupina alebo hrozba a čo robí. Práve preto tu máme kopec nástrojov […]
O online monitoringu sme už na blogu Reputation.sk písali niekoľkokrát, jednak sme si zhrnuli použiteľné nástroje pre online monitoring pre slovenský trh a taktiež sme uverejnili ďalšie tooly pre monitoring značky a zmienok o značkách na internete. Niekedy však postačuje samotný Google pre všeobecný prehľad o tom, čo sa o nás na internete píše..
Pred časom sa na tomto blogu objavil krátky článok o nástrojoch pre monitoring internetu pre potreby reputačného manažmentu a vedenia si interných štatistík. Monitorovať internet je jedna vec, ale vedieť čo, ako a prečo monitorujeme a následne tieto údaje vedieť správne vyhodnotiť, to už je vec druhá a z pohľadu online reputačného manažmentu rovnako dôležitá.
Internet a hlavne informácie, ktoré poskytuje, sú neustále väčšie. Komentáre, články, videá, statusy, blogy, to všetko je obsah generovaný užívateľmi a vrámci reputačného manažmentu je potrebné ho mať pod kontrolou. Inak sa môže stať, že sa o vás bude niekde niečo škaredé písať a nebudete schopný brániť vlastnú značku.
