O monitoringu internetu, jeho výhodách a nevyhnutnosti v dnešnej dobe, sme na blogu Reputation.sk už písali niekoľkokrát. Bez toho, aby ste vedeli, čo sa o Vašej značke, konkurencii či trhu na internete hovorí a aký je vlastne názor ľudí, nemôžete správne reagovať a komunikovať.
Internet je vo väčšine krajín sveta slobodné médium, kde sa klasické prehrešky z offline sveta častokrát odpúšťajú alebo nie sú postihnuteľné ako v reálnom živote. Existuje však niekoľko iniciatív, ktoré sa snažia slobodu na internete čiastočne obmedziť, proti čomu bojuje Deklarácia za slobodný internet.
Na internetovom portáli Visual Loop bola nedávno uverejnená pekná inforgrafika, kde sú porovnané tri prípady krízového PR na sociálnych sieťach a dopady týchto prípadov na jednotlivé značky.