Stáva sa čoraz častejšie, že si ľudia hľadajú informácie o firmách alebo produktoch na internete. Je to prirodzené, Google totiž ponúka nie len oficiálne stránky firiem, ale aj blogy, fóra či články, kde nájdete názory a skúsenosti iných ľudí, čo je pre formovanie názoru jednotlivca oveľa viac ako napríklad nejaký certifikát uvedený na stránke spoločnosti.
Vo svete ochrany a budovania dobrého mena a značky sa neustále niečo deje. Objavujú sa nové kauzy, prípady krízovej komunikácie či úspešné novovybudované značky a preto aj na blogu Reputation.sk by sme chceli priniesť krátky prehľad najnovších udalostí.
Český minister Vít Bárta sa odhodlal k úžasnému kroku, začal bojovať s najväčším a zároveň najhorším dodávateľom stavebných a cestných prác zo súkromného sektora pre české ministerstvo dopravy, spoločnosťou Skanska, ktorej sa to samozrejme nepáči.
Reputačný manažment je veľmi veľká a rozsiahla téma, ktorá sa začína pri prvých krokoch spoločnosti a končí až s jej zánikom. Je to dlhotrvajúci, nikdy nekončiaci proces a problematika reputačného manažmentu v online prostredí tvorí len jej malú súčasť. Zopár základných vecí o reputačnom manažmente si povieme dnes.
Internet a hlavne informácie, ktoré poskytuje, sú neustále väčšie. Komentáre, články, videá, statusy, blogy, to všetko je obsah generovaný užívateľmi a vrámci reputačného manažmentu je potrebné ho mať pod kontrolou. Inak sa môže stať, že sa o vás bude niekde niečo škaredé písať a nebudete schopný brániť vlastnú značku.
