Archív

Reputačný manažment je veľmi veľká a rozsiahla téma, ktorá sa začína pri prvých krokoch spoločnosti a končí až s jej zánikom. Je to dlhotrvajúci, nikdy nekončiaci proces a problematika reputačného manažmentu v online prostredí tvorí len jej malú súčasť. Zopár základných vecí o reputačnom manažmente si povieme dnes.

Internet a hlavne informácie, ktoré poskytuje, sú neustále väčšie. Komentáre, články, videá, statusy, blogy, to všetko je obsah generovaný užívateľmi a vrámci reputačného manažmentu je potrebné ho mať pod kontrolou. Inak sa môže stať, že sa o vás bude niekde niečo škaredé písať a nebudete schopný brániť vlastnú značku.

Prvá slovenská, čisto internetová banka mBank vstúpila na trh na konci roku 2007. Sú to teda presne tri roky pôsobenia, dá sa povedať že veľmi úspešného. Banka prekonala svoje predsavzadia v počte klientov a otvorených účtov, otázne je ale, do kedy si svoju popularitu aj udrží?

O dôležitosti a význame portálu Sťažnosti.sme.sk sme už písali. Aj o tom, že to najhoršie čo sa Vám môže stať je dostať sa do čiernej listy. A predsa je na Slovensku veľa firiem, ktorým na tom nezáleží, našťastie nájdu sa aj také, ktoré si svoju značku cenia a jej ochrane prikladajú náležitú pozornosť, tu sú […]

Ako sme už na blogu reputation.sk písali, reputácia a hlavne budovanie značky musí byť podporené vo všetkých firemných aktivitách, na všetkých frontoch a nesmie sa objaviť ani jedna malá štrbinka, lebo presne na to trh a konkurencia čaká. A keď sa bavíme o komplexnom reputačnom manažmente, tak musíme jednoznačne prepojiť offline a online pôsobenie.